{"id":65096,"date":"2017-12-12T16:11:13","date_gmt":"2017-12-12T15:11:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.octopusmarketing.fr\/?p=65096"},"modified":"2018-06-25T15:01:25","modified_gmt":"2018-06-25T13:01:25","slug":"technologies-marketing-startup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.octopusmarketing.fr\/en\/technologies-marketing-startup\/","title":{"rendered":"Technologies marketing : les indispensables pour d\u00e9marrer"},"content":{"rendered":"

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Quand on regarde le nombre de technologies marketing disponibles aujourd’hui, il y a de quoi avoir le vertige. Et ce n’est rien au regard du nombre de solutions qui \u00e9mergent chaque jour. Les directions marketing ressemblent de plus en plus \u00e0 des DSI,\u00a0 la s\u00e9lection\u00a0des outils technologiques\u00a0est de plus en plus complexe, et la part de ces outils dans les budgets des d\u00e9partements marketing et ventes est\u00a0toujours plus grande. Et la pr\u00e9diction de Gartner en 2012 que d’ici 2017 les\u00a0d\u00e9penses des directions marketing li\u00e9es aux technologies d\u00e9passeraient celles des d\u00e9partements informatiques<\/a>\u00a0est en passe de se r\u00e9aliser.<\/header>\n
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Mais ce qui est vrai pour les entreprises \u00e9tablies l’est aussi pour les soci\u00e9t\u00e9s qui d\u00e9marrent, avec une\u00a0question suppl\u00e9mentaire : par o\u00f9 commencer? Quels sont les outils indispensables pour une\u00a0entreprise qui se lance? Et surtout : comment choisir parmi la pl\u00e9thore de solutions disponibles?\u00a0 Bien s\u00fbr,\u00a0la s\u00e9lection des outils\u00a0d\u00e9pend grandement de son type d’activit\u00e9 et du march\u00e9 sur lequel on se trouve. Il\u00a0reste n\u00e9anmoins\u00a0qu’il y a des briques technologiques incontournables, qui gravitent tous autour\u00a0de\u00a0deux probl\u00e9matiques centrales : se faire connaitre et\u00a0conna\u00eetre\u00a0ses clients.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

La connaissance de ses clients au centre de tout dispositif<\/h3>\n

Plus personne n’ignore maintenant qu’avec l’omnipr\u00e9sence du num\u00e9rique dans nos vies,\u00a0les habitudes d’achat ont chang\u00e9, et notamment que le\u00a0client est de plus en plus autonome dans ses prises de d\u00e9cision. Il va chercher lui m\u00eame, d’abord en ligne, le plus souvent, les informations qui vont l’aider dans ses choix. Avoir les bons outils marketing pour\u00a0d\u00e9nicher ces acheteurs potentiels, et notamment savoir ce qui les motive ou les chagrine, et ce qu’ils\u00a0recherchent\u00a0vraiment, est devenu indispensable pour pouvoir \u00eatre pr\u00e9sent et surtout visible l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent. Les \u00e9tudes le prouvent,\u00a0DemandGen<\/a>\u00a0a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 61% des clients avaient choisi le fournisseur\u00a0qui leur avait apport\u00e9 le contenu\u00a0le mieux adapt\u00e9 \u00e0 leur\u00a0avancement dans leur d\u00e9cision\u00a0d’achat.<\/p>\n

Si\u00a0un site web ou une pr\u00e9sence m\u00eame basique sur les r\u00e9seaux sociaux sont devenus indispensables, il en est maintenant quasiment de m\u00eame avec\u00a0des briques technologiques comme un CRM, une plate-forme d’automatisation marketing (MAP : Marketing Automation Platform),\u00a0un outil de reporting et une plate-forme collaborative pour partager l’information et les contenus entre les ventes et le marketing. Elles contribuent \u00e0 am\u00e9liorer cette connaissance des clients et \u00e0 leur apporter plus facilement des r\u00e9ponses personnalis\u00e9es \u00e0 leurs besoins, \u00e0 travers une exp\u00e9rience client qui les valorise\u00a0vraiment.<\/p>\n

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Quatre \u00e9l\u00e9ments indispensables<\/h3>\n

Voyons maintenant plus pr\u00e9cis\u00e9ment la valeur ajout\u00e9e de\u00a0chaque brique technologique\u00a0:<\/p>\n